先日、大型スーパーイオンに行ってきました。
みなさんもよく行かれると思います。
近隣の少しの渋滞もでき、
駐車場に入るのにも時間がかかり、
やっとこさ店内に入れば、
中には人、人、人。
そして食料品売場に行ったのですが、
ここも人、人、人。
そして驚いたのは価格です。
破格と思われる商品ばかりで、
そこに人が群がっていました。
私は、
単純に時代のニーズを追っかけた結果がこの人の多さと価格なのでは!?と思いました。
豊富な品揃え、
安い、
安心、
広い駐車場などなど。
行きたくなる要因が揃っているように思いました。
より多くのお客様を満足させるニーズをイオンは叶え、提供していると思いますが、
飲食店でもニーズをよく分析して、ひとつひとつ叶えていけば、
また行きたくなるお店になるのではと思います。
何万人、何十万人のニーズではなく、
自分のお店に来るお客様のニーズでいいと思います。
そんなことを思った、日曜日でした。
Written by SFBK15