あの報道

お世話様でございます。

 

先日、「食べログ」やらせ投稿が報道されました。

今日の朝のニュースでは、トップで扱う番組もありました。

 

私、同じこと考えたことあります。正直な話。

ただ飲食店様からお金を頂いている業者がいるのはわかりませんでした。

そのへんは実際の飲食店で働いているみなさんの方が、こういう業者がいるということは知っていると思います。

 

この事件。

考え方は「SEO」と同じでは！？と私は思います。

検索順位を意図的に上位にあげて、閲覧数を多くする。この考え方です。

 

ただ、「食べログ」のような口コミサイトで、

利用者も多いところで、このようなことが起こってしまい、

「信憑性」が問われています。

 

なんとも言えない問題なのですが、

TVでコメンテーターが、

「きのこなどと同じで、使用するユーザー側がもう一歩自分で調べなくてはならない」

と言っていました。

 

ただ例え、やらせな口コミで来ていただいたお客様を「満足させる」こと。

「満足してもらう」こと。

これが重要です。

そしてこの事件をきっかけに、

やらせもなにもない飲食店に行った人が、

そのお店に行って「あまり満足できなかった」場合、

「あのお店の口コミ、やらせなんじゃない？」なんてことになるかもしれません。

 

とにかく、

「選んで」「来ていただいたお客様」を「満足」させる。

これに尽きるような気がします。

 

口コミ投稿は、

素直な意見で書いてもらいたいものです。

 

 

Written by SFBK15